Question 1

Czy depozyt jest zwrotny?

Accepted Answer

Tak, w 100%. Jeśli nie uda nam się wylicytować wybranego przez Ciebie samochodu lub zrezygnujesz przed licytacją, depozyt wraca na Twoje konto bezzwłocznie. Zatrzymujemy go (jako prowizję) tylko w momencie sukcesu - czyli zakupu auta.

Question 2

Ile trwa transport samochodu?

Accepted Answer

Standardowo transport trwa od 3 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty za samochód u niemieckiego sprzedawcy. Czas ten zależy od lokalizacji auta w Niemczech i dostępności naszych lawet.

Question 3

Czy udzielacie gwarancji na samochody?

Accepted Answer

Jesteśmy agencją pośredniczącą w zakupie, a nie sprzedawcą (komisem), więc sami nie udzielamy gwarancji. Kupujesz auto bezpośrednio od niemieckiego dostawcy. Jednakże, dzięki dokładnym raportom rzeczoznawców, ryzyko wady jest minimalne. Istnieje możliwość wykupienia zewnętrznej gwarancji (np. Defend Insurance) po rejestracji w Polsce.

Question 4

Czy samochody są sprawdzone przed zakupem?

Accepted Answer

Tak. Licytujemy głównie na platformach (BCA, Auto1), które dostarczają szczegółowe raporty rzeczoznawców (często DEKRA/TÜV/SGS). Raport zawiera zdjęcia każdej rysy, pomiar lakieru i ocenę techniczną. Dodatkowo, na życzenie, wykonujemy własną weryfikację fizyczną na terenie Niemiec.

Question 5

Dlaczego warto kupować na aukcjach dealerskich, a nie na mobile.de?

Accepted Answer

Aukcje B2B to rynek hurtowy, niedostępny dla osób prywatnych. Auta pochodzą bezpośrednio z defleetu bankowego, leasingów i od autoryzowanych dealerów. Ceny są zazwyczaj o 10-15% niższe niż na popularnych portalach ogłoszeniowych, a opis stanu technicznego jest znacznie bardziej rygorystyczny i obiektywny.

Question 6

Jakie są dodatkowe koszty przy zakupie na aukcji?

Accepted Answer

Do wylicytowanej kwoty netto należy doliczyć tzw. Aufgeld (prowizję domu aukcyjnego - ok. 3.5%) oraz Exportaufgeld (opłatę za dokumenty eksportowe - ok. 140€). Wszystkie te koszty są jawne i przedstawiamy je przed licytacją.

Question 7

Czy mogę zrezygnować z zakupu po wygranej aukcji?

Accepted Answer

Wygrana aukcja jest prawnie wiążąca. Rezygnacja wiąże się z karami umownymi naliczanymi przez dom aukcyjny (zazwyczaj ok. 10% wartości pojazdu). Dlatego licytujemy tylko sprawdzone samochody, co do których jesteś pewien.

Question 8

Czy pomagacie z akcyzą i rejestracją w Polsce?

Accepted Answer

Tak. Oferujemy kompleksową obsługę. Przygotowujemy komplet dokumentów do Wydziału Komunikacji, tłumaczenia oraz pomagamy w opłaceniu akcyzy. Możemy dostarczyć auto 'pod dom', gotowe do rejestracji.

Question 9

Jaki jest całkowity czas realizacji zamówienia?

Accepted Answer

Od momentu wygrania licytacji do dostarczenia auta pod Twój dom mija zazwyczaj od 7 do 14 dni. Zależy to od szybkości księgowania przelewów międzynarodowych oraz dostępności dokumentów wyrejestrowania (Fahrzeugbrief) u niemieckiego sprzedawcy.

Częste Pytania

Lokalizacje Importu

Rodzaje Pojazdów

Partnerzy Aukcyjni

Wiedza

Częste Pytania

01Czy depozyt jest zwrotny?

02Ile trwa transport samochodu?

03Czy udzielacie gwarancji na samochody?

04Czy samochody są sprawdzone przed zakupem?

05Dlaczego warto kupować na aukcjach dealerskich, a nie na mobile.de?

06Jakie są dodatkowe koszty przy zakupie na aukcji?

07Czy mogę zrezygnować z zakupu po wygranej aukcji?

08Czy pomagacie z akcyzą i rejestracją w Polsce?

09Jaki jest całkowity czas realizacji zamówienia?

Lokalizacje Importu

Rodzaje Pojazdów

Partnerzy Aukcyjni

Wiedza